7 dk okuma
Haftalardır kalite ve itibar yönetimini anlatıyorum. Bu iki kavram birbirinden ayrılmaz bir durum aslında. İtibarlı insan kaliteli insandır, kaliteli davranır, düzgündür. Kalite de iyi bir…
Devamını Oku →
7 dk okuma
Olası Engeller ● Toplumda denenmemişe olan güvensizlik her zaman vardır, çünkü bazı denenmemiş yöntemlerin denendikten sonra faydalı olmadığı görülmüş ve vazgeçilmiştir. ● Bu tür geçmişteki…
Devamını Oku →
7 dk okuma
Kalite yönetimi doğrultusunda itibarlı yönetici öncelikle kendisini sürekli yenileyen, geliştiren, etik davranan bir kişidir. ● Öğrendiklerini kurumundaki diğerleriyle paylaşan, üreten kişidir. ● Kalite kurumunun itibarlı…
Devamını Oku →
8 dk okuma
Geçmiş haftalarda kaliteyle yakından ilgili olsa da özellikle itibar yönetimine ve itibara saldıranlara odaklanmıştım. Bu hafta kaliteye ve kalitenin itirazlarına odaklanarak sürdürüyorum. Kalite temel olarak…
Devamını Oku →
7 dk okuma
Geçmiş haftalarda kaliteyle yakından ilgili olsa da özellikle itibar yönetimine ve itibara saldıranlara odaklanmıştım. Bu hafta kaliteye ve kalitenin itirazlarına odaklanarak sürdürüyorum. Kalite temel olarak…
Devamını Oku →
8 dk okuma
Geçmiş haftalarda kaliteyle yakından ilgili olsa da özellikle itibar yönetimine ve itibara saldıranlara odaklanmıştım. Bu hafta kaliteye odaklanarak sürdürüyorum. Kalite temel olarak paydaşların gereksinmelerine göre…
Devamını Oku →
9 dk okuma
Geçmiş haftalarda kaliteyle yakından ilgili olsa da özellikle itibar yönetimine ve itibara saldıranlara odaklanmıştım. Bu hafta kaliteye odaklanarak sürdürüyorum. Kalite temel olarak paydaşların gereksinmelerine göre…
Devamını Oku →
8 dk okuma
Geçmiş haftalarda kaliteyle yakından ilgili olsa da özellikle itibar yönetimine ve itibara saldıranlara odaklanmıştım. Bu hafta kaliteye odaklanaraksürdürüyorum. Kalitetemel olarak paydaşların gereksinmelerine göre tanımlanmalıdır. Örneğin,…
Devamını Oku →
9 dk okuma
Geçen haftalarda itibar yönetimi, itibar suikastı, kurumdan başka kuruma komisyon karşılığı müşteri taşıma, bunu yaparken kurumun ve yöneticinin itibarını zedeleme konusunu, neler yapılabileceği, hangi önlemlerin…
Devamını Oku →
9 dk okuma
Geçen haftalarda ağırlıkla kalite nedir, toplamda nasıl sağlanır, her birime uzanan bir sistem nasıl kurulur gibi noktalara olabildiğince değinmeye çalıştım. Bu hafta “İtibar Yönetimi”ne tekrar…
Devamını Oku →
9 dk okuma
Geçen haftalarda ağırlıkla kalite nedir, toplamda nasıl sağlanır, her birime uzanan bir sistem nasıl kurulur gibi noktalara olabildiğince değinmeye çalıştım. Bu hafta “İtibar Yönetimi”ne tekrar…
Devamını Oku →
8 dk okuma
Geçen hafta ağırlıkla kalite nedir, toplamda nasıl sağlanır, her birime uzanan bir sistem nasıl kurulur gibi noktalara olabildiğince değinmeye çalıştım. Bu hafta “İtibar Yönetimi”ne derinlemesine…
Devamını Oku →
10 dk okuma
Toplam Kalite Yönetimi’nin (TKY) kökeni Deming ve Juran isimli iki Amerikalıya dayanır. Her ikisi de kalite konusuna, mühendislik endüstrisindeki üretim sürecinde kullanılan istatistiksel bir çalışma…
Devamını Oku →
8 dk okuma
Kalite… Bin yıllardır içimizde olan bir kavram. Kaliteli insan, yani itibar sahibi, saygın insan veya kaliteli ürün, kaliteli davranış, kaliteli hizmet gibi çok yönleri var.…
Devamını Oku →
11 dk okuma
Geçmiş haftalarda kadınlar için üst düzey liderliğin çok dik bir yokuş olduğunu işlemeye başladım. Tarihten, geçmişten sayılarla örnekler verdim, kadınların liderlik ve yöneticilik konularında ne kadar…
Devamını Oku →